李志远：二手车商应提五个能力

日前，大搜车联合创始人兼高级副总裁李志远在“二手车行业发展论坛”发表演讲。

他认为，二手车车商提高自身的盈利能力，应从以下五大方面入手。

第一，提高线下营销推广能力。

据介绍，大搜车团队去日本最大的互联网二手车销售企业考察。

他发现，这家企业的集客过程没有全部在线上。

他们每个月给每个员工大量的宣传单，由员工将这些传单派发到周边小区。

对这家企业来说，发宣传单才是直接有效的客户接触方式。

第二，善用自媒体营销能力。

李志远认为，二手车企业应该把线上营销作为一个工具。

但是成交最终还是要靠线下去跟客户沟通对接，并促成成交。

第三，提高过程管理能力。

他认为，在采购和销售两个环节，车商需要一个流程管控。

李志远发现，员工对产品介绍认识不够深入、疏于跟进回访、无法获取完整的客户资料等，都会直接影响最终效果。

第四，提高团队培养能力。

据悉，目前，二手车商遇到的最大问题，就是团队发展问题。

二手车辆销售中70%左右的销量，都来源于经验丰富的老员工。

这样一来，新员工赚不到钱，容易自生自灭。

他建议二手车商重新分配，给新员工更多机会，打造好自己的团队。

第五，提高数据收集及分析能力。

在这个过程中，需要关注很多细节，只有真正关注细节，才会提升业务的运营能力。

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