2013年车辆可靠性北美排行榜发布

近日，全球性市场咨询公司J.D. Power and Associates发布了2013年美国汽车可靠性研究报告，丰田旗下的豪华品牌雷克萨斯再次蝉联冠军，并以每100辆汽车71个问题的评分创下了该评比的历史纪录。

报告显示，美国市场的汽车质量实现了5%的改善，从去年的每100辆汽车132个问题减少至126个问题。排行榜的前两名，依旧是几乎年年都霸占其位的雷克萨斯和保时捷，不过榜单中其他品牌的排名则有震荡。其中，进步最大的是克莱斯勒旗下的Ram品牌（主要生产皮卡），从2012年中几乎排到最末的名次，一跃进步了20个名次，进入了2013年榜单的前十。

此外，马自达、英菲尼迪和福特进步也相当明显。不过，退步的品牌也不少，丰田在美国的品牌Scion下跌13位，从去年的第5名下降到今年的第18名。凯迪拉克、奥迪、沃尔沃和三菱都有不用程度的排名下滑。

可靠性最差的前五个品牌则分别是大众汽车，每100辆汽车174个问题；克莱斯勒旗下吉普品牌和三菱，均为178个问题；克莱斯勒旗下道奇品牌，190个问题；路虎品牌，220个问题。

从细分市场前三名的车型来看，丰田依然是最大的赢家，在18个细分市场中，有7个冠军都是丰田品牌的，通用成绩也相当不错，获得了4个细分市场的冠军。

车辆可靠性研究是J.D.POWER每年都会进行的一项研究，主要衡量车主在25~36个月拥车期内遇到的问题，包括了多个问题类别（发动机/变速系统、车身外观、驾车经历、配置/操控/仪表板、音响/娱乐设备/导航系统、座椅、空调系统和车身内装）的202个问题症状。总体可靠性由每百辆车出现的问题数（PP100）来衡量，分数越低表明质量越高。