上半年汽车及零部件投诉量增28%
2013-7-26 0:00:00字号：大 中 小
汽车及零部件 投诉量 增28%
中国消费者协会统计显示，上半年，全国共受理消费者投诉265572件，解决244601件，投诉解决率为92.1%，为消费者挽回经济损失超过5.9亿元。其中包括保健品虚假宣传、手机售后服务、汽车投诉、乳品质量安全、合同纠纷等八大热点。
上半年，涉及汽车及零部件的投诉9784件，同比增长28.1%，其中，质量、合同和售后服务占近八成。手机售后服务投诉32078件，同比上升12.3个百分点。超过1/4的投诉因售后服务引起，保持高发态势。
文章来源：中商情报网
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