质检局:汽车“三包”不会导致规定缩水
国家质检总局质量司产品处处长巫小波,在8月8日召开的汽车“三包”规定工作进展新闻通气会上表示,部分媒体有关“汽车三包标准导致三包规定缩水”的观点是不成立的。汽车“三包”标准通过细化汽车“三包”规定中的具体内容,进一步保障了消费者的利益。
7月19日,质检总局发布了《家用汽车产品三包主要零件总类范围及三包凭证》国家标准(GB/T29632-2013,简称“汽车三包标准”),并将于10月1日实施。但部分媒体认为,该标准缩短了“三包”有效期,缩小了执行“三包”的零部件范围,削弱了今年1月15日发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称“汽车三包规定”)对消费者的保护作用。
巫小波表示,汽车“三包”标准没有就具体的“三包”有效期的期限做出说明。换言之,汽车的“三包”有效期除了企业明示外,都按照“三包”规定严格执行,因此,缩短“三包”有效期的说法是不对的。
此外,执行“三包”的零部件范围也没有缩小。“汽车‘三包’标准明确指出,零部件应不少于标准所列的范围,易损耗零部件和需定制的特殊零部件不能高于标准所列的范围。一个‘不低于’,一个‘不超于’,避免了汽车经营者通过调整零部件范围来影响消费者利益,恰恰体现了对消费者的切实保护。”巫小波说,汽车“三包“标准还规定,该标准没有提及的其他零部件,只要出现质量问题,可以按照“三包”规定享受服务。因此,汽车“三包”标准不会导致“三包”规定缩水。
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