汽车后市场竞争白热化
目前,汽车后市场领域的竞争已进入白热化,可以预测,未来汽车后市场将会有以下4点变化。
其一、资本收紧,加速行业洗牌。
不管从宏观经济角度出发,还是从创投领域看,未来新入局的后车创业者已经很难拿到融资,而不能挺过B轮的公司,未来处境也将相当危险,毕竟目前市场上,途虎养车网、典典养车都已经完成巨额的美金融资,我是车主等后进者也已经估值过亿。
其二、油卡补贴将成新战场。
过去京东、当当以3C、图书等标准品起家,美团、大众将电影院作为争夺核心,油卡跟加油站也将成为后车企业未来争夺的重心。
加油站巨大的车流量与加油这个高频行为,都是后车企业高效获取用户的必要条件。“1元看电影”的营销手段,想必不久就将出现在加油站。
其三、后车市场的争夺必定是一场马拉松比赛。
汽车行业是一个链条极长的行业,参考前市场的互联网化过程,两家上市公司成立到上市都超过了8年时间,汽车之家成立于2005年,另外一家公司易车更是成立于2000年。
前市场的互联网化只是相对简单的信息渠道转移,涉及到线下复杂的服务过程的后市场,用户习惯的培养更是一个漫长的过程。
其四、平台服务走向闭环。
不管是从车险切入市场的我是车主,还是轮胎起家的途虎养车,未来必定将走向服务闭环,打造从违章查询、加油、维修、保养、车险、救援等一体化车辆服务平台。仅靠单一业务的平台都必定难以为继。
其五、高频粘用户低频出利润。
在汽车后市场中,未来众多平台必定将通过需要免费或低价的相对高频服务(如加油、洗车、停车等)来黏住用户,然后再通过低频高价值的服务(车险、改装等)来实现盈利。
汽车后市场单一服务都是低频的,为了提高服务粘性就必须拉长服务链,完成闭环服务。所谓的重度垂直,在目前后车市场并不适用。对于用户来说,一个APP能解决的问题,大部分是不会使用多个APP来解决。
对于用户习惯还没转移的市场,用户粘性就将决定其生死。例如十几年前的电商市场,不管是易趣、淘宝都是全类目的平台模式崛起,因为前期用户来之不易,为了提高用户粘性就必须增加品类,提高用户重复购买。
当用户购买习惯逐渐培养之后,在平台做不好的垂直领域才会产生新的机会。这也是现在除了天猫、京东外,还会产生韩都衣舍、骆驼、三只松鼠等垂直电商的原因。
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