2018中国汽车服务金扳手奖揭晓

12月14日，2018中国汽车服务金扳手奖评选颁奖典礼，在北京举行。

这次活动由汽车与驾驶维修传媒、搜狐汽车联合主办。

来自全国知名车企代表、行业专家、4S店代表、车主代表、服务顾问代表及权威媒体200多人共同出席并见证了这场颁奖盛典。

颁奖典礼现场

“金扳手奖评选”自2006年至今已经连续举办十三届，是深度关注并评价国内乘用车服务品牌及增值服务体系的专业评选，评价包括服务体系、服务品质、专业技术、创新能力、用户满意度及口碑等在内的多个维度。

汽车与驾驶维修传媒社长胡波致辞

搜狐汽车事业部副总编辑王慧芳致辞

“2018中国汽车服务金扳手奖评选”最终设置4个组别，分别为：自主品牌、合资品牌、豪华品牌、品牌二手车。依据评选标准及结果，自主品牌组共产生了5个分项奖获奖品牌；合资品牌组共产生了8个分项奖获奖品牌；豪华品牌组产生了2个分项奖获奖品牌；品牌二手车组产生了1个获奖品牌。

奖获奖企业嘉宾与主办方、特邀嘉宾合影

顺序不分先后

原机械工业部部长、第八和第九届全国政协常委、第九届全国政协提案委员会主任何光远，中国汽车工业咨询委员会主任、原北京汽车工业控股有限公司董事长、北京汽车工业协会会长安庆衡，以及中国汽车工程学会名誉理事长、中国汽车人才研究会名誉理事长付于武等多位汽车行业的重要嘉宾出席颁奖典礼，共话改革开放四十年来中国汽车消费市场的发展及变化。

安庆衡致辞

2018年，主办方还推出并举办了“金扳手奖评选”系列创新活动，包括“3·15”车企诚信服务承诺联合声明活动、2018 TOP10金扳手“心悦诚服”精英服务顾问评选、“2018金扳手服务体验店”授牌及体验店进店直播、2018中国新能源汽车服务调研报告以及2018中国汽车服务·高端对话等活动。

承诺企业代表、协会嘉宾及主办方共同揭幕“八大承诺”联合声明

借助“3·15”国际消费者权益日的契机，主办方联合国内24家知名车企的26个品牌，发布“诚信服务八大承诺联合声明”，向全行业及消费者主动发声，传递企业社会责任，全力营造汽车售后服务行业健康、诚信的消费环境。

继2017年成功举办首届全国精英技师评选之后，2018年主办方将服务顾问纳入到针对经销商服务岗位的评选体系中，并策划开展了2018 TOP10金扳手“心悦诚服”精英服务顾问评选。

共有来自14个获奖品牌的全国62名优秀服务顾问参与评选，最终全国十强精英脱颖而出，荣获“2018 TOP10金扳手‘心悦诚服’精英服务顾问”称号。

此外，所有参赛服务顾问还参与了#你有多用心#短视频大赛，广大粉丝也相继参与短视频PK，大赛共吸引了五十多万用户的广泛关注和积极参与，并评选出了最佳人气、最具创意剧情、最具创意剪辑及最具创意特效等多个单项奖。

2018 TOP10金扳手“心悦诚服”精英服务顾问与颁奖嘉宾合影

2016年，“中国汽车服务金扳手奖评选”首次将获奖品牌的优秀经销商纳入到该项评选的表彰体系中，并授予“金扳手服务体验店”称号。

2018年的“金扳手服务体验店”活动，共有包括自主品牌、合资品牌和豪华品牌在内的16个获奖品牌的全国555家经销商获得“金扳手服务体验店”荣誉称号，遍及全国130多个城市。

2018金扳手服务体验店代表与颁奖嘉宾合影

扳扳2.0发布一周年

今年的金扳手奖评选的颁奖典礼上，正值扳扳2.0发布一周年，主办方为此开展了“扳扳2.0发布一周年感恩有你”活动，与现场与会嘉宾进行互动抽奖。

此外，主办方还在现场发布了“2018中国新能源汽车服务调研报告”。

这届颁奖典礼同期还举办了以“汇聚新智慧，创享新服务”为主题的“2018中国汽车服务·高端对话”，多位协会领导、车企高管、产业大咖及行业专家等重量级嘉宾，就“改革开放40年中国汽车消费市场思考”、“新能源汽车服务的机遇和挑战”、“新时代的汽车新服务‘四化’”等话题展开深入探讨，为产业发展提供真知灼见。

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