大推网销渠道 车商网上寻出路
随着电子商务的风生水起,大宗商品在网上出售已经不足为奇了,尤其是近两年来,众多的汽车品牌也涉足这一业务领域,这引起了大众的广泛关注。
有汽车专业人士表示,随着部分城市限购政策的出台,很多4S实体店或因成本支出庞大,而将网店经营作为下一步的经营策略。
厂家大推网络销售渠道
今年7月,某品牌的一个车系进入了某网商的汽车商城,开展了“秒杀”和“团购”活动;8月8日,某豪华车品牌的B级豪华运动旅行车夜行版也在某知名网站上首发……此外,还有众多的自主品牌也与知名的网络商城签订了协议,将自己的热销车型入驻到商城里销售。
由此看出,越来越多的主流汽车厂商加入了网络销售的队伍。除了厂家自身大推网络营销之外,众多的4S店也有推行自己的网络业务。“我们自己集团也有网络销售平台,现在对电子商务这个平台也加大了力度,但凡通过我们网络平台订车的消费者,均可以获得比实体店里要多的优惠。”某汽车集团的相关人士指出。
实体店成本巨大 车商网上寻出路
目前的汽车销售,主要是靠4S店来推广,一个4S店的成本包括了房租、人力资源成本、财务成本等。一个中型4S店,一个月下来的成本支出约100万元左右。在汽车不断降价促销的现状下,售车利润减少,车商的收入除了主机厂每个月的返利,主要收入就来自售后维修及精品销售这两块。
但是,4S店这么多,而且各式各样的快修店、汽车精品市场等,也在抢食着业务,车商实际上面临着巨大的经营压力。尤其是一些新开的4S店,没有销售,没有售后,新开的4S店头两年多数是在亏损中成长。
因此,当一种新的营销方式出现后,车商们也看到了希望,除了与一些大的网络商城“联姻”卖车之外,自己也会搞起电子商务。一方面,可以节省人力资源;另一方面,也能销售汽车,同时能展示自己的商品与推广自己的品牌。
七成消费者支持汽车网购
根据某知名网站发起的一项“你是否能够接受网购汽车”的调查结果,有73.54%的消费者表示,可以接受网络购车。他们认为,现在网购大宗商品已越来越普遍,只要品质有保障就可以在网上购买汽车。也有20.63%的消费者则持观望态度,他们认为,如果诸如试驾、上牌、保险、售后等相关问题都能够解决,他们才会选择尝试这种全新的购车方式。4.48%的消费者则认为网上购车不现实,他们认为汽车始终是大宗物品,没有看过、试驾过就在网上订购,是非常不现实的。
现实中,消费者又是否能接受这样的购车方式呢?“我想我是可以接受的,毕竟现在很多大宗的物品都可以在网上采购,而且都是当地城市送货的。比如说我看上了某品牌的汽车,而且在网上卖得又比实体店便宜,我当然会选择在网上购买。因为在网上购买,只是一个销售手段,看车、试车、入户等还是要到4S店里去完成,只是在价格上优惠了。所以这种网络的购车方式,我认为是可行的。”消费者黄艳表示。
观点:网络营销或是主流
对于汽车厂商推行网络营销,汽车专业人士王晓华表示,网络营销的作用越来越受到商家和消费者的重视。如今,网上购车也随着客户对于汽车的认识逐渐被接受,从未来发展来说,网络购车会走两个方向:一是整车销售;另外是DIY汽车定制销售,即客户自行搭配汽车颜色、功能、设计等,厂家负责制造。
王晓华同时指出,网络销售需要解决如下问题:一是厂家跟经销商的资源利益分配问题,如果厂家直接网络销售的话,那么经销商建立的4S店利益就要有所保证;其二是网络营销相关信息的公开透明度;其三需要解决汽车售后维修保养这些问题。
总之,网络营销未来会是一个潮流,但需要相关制度出台来严格控制。网络营销与现实的营销渠道相比确实存在很多商机。“未来肯定是朝这个方面去发展,而且未来的发展趋势或是从4S店转向2S店、3S店,实体店可能就只是展示中心与服务中心。售后与售前就完全分开了。”有汽车专业人士指出。
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