价格不透明 轮胎最高价差超千元
在为爱车更换轮胎时,您吃过亏吗?在购买轮胎时,您对轮胎价格心里有谱吗?
日前,记者走访沈阳多家4S店、汽配城、品牌轮胎专卖店发现,轮胎价格并没有明码标价。看人下菜碟的情况屡见不鲜,同一品牌同一型号的轮胎每条差价超过200元。在轮胎销售市场,轮胎价格仿佛成了“潜规则”,到底啥价难道只凭店家一张嘴?
八成车主因价格不透明吃亏
周先生想要为爱车更换轮胎,在询问了4S店、汽配城、品牌专卖店之后,周先生蒙了,“这轮胎的价格根本没有准,4S店的要价要比汽配城贵了200多元,我该选择哪家店购买轮胎?”
最终,周先生选择到4S店购买并更换轮胎,每条1300元。“事后,朋友告诉我,同一型号同样质量的轮胎,在品牌店只卖1100元一条。三家店三个价格,消费者只能靠自己问。为啥轮胎价格就不能像其他商品一样有个价签呢?”
记者随机调查了20位车主,其中,80% 的车主表示曾因轮胎价格不透明而吃过亏;60%的车主表示会在品牌专卖店购买轮胎;60%的车主表示会购买价格在500元~1000元区间的轮胎,30%的车主选择购买价格在100~500元区间的轮胎。
记者调查发现,目前,轮胎的终端消费市场通常包括汽车4S店、汽配城、轮胎品牌专卖店等实体轮胎售卖店铺。同一款轮胎在各轮胎销售店里的价格各不相同,4S店与汽配城的轮胎差价超过200元。而在汽配城里,看人下菜碟的要价现象更是屡见不鲜。
同款轮胎最高差价超千元
其实,像周先生遇到的这种情况,同款轮胎价差几百元,还不是特别严重的。记者在调查中发现,同款轮胎,不同的销售途径,最高差价达1000元。
以一款凯美瑞出厂时配备的普利司通泰然者ER33轮胎为例,更换一条全新的同品牌同等规格的轮胎,4S店给出的报价是880元一条,但这仅仅是一条新轮胎的价格。如果在4S店安装,还要收取60元的安装工时费,以及更换气门嘴的10元材料费。这样算下来,在4S店换一条轮胎,车主总共要花去950元,四条胎总价为3800元。
而同样的轮胎在汽配城的售价为每条660元,四条胎总价2640元且免费安装,比4S店便宜了1160元。在品牌专卖店,该款轮胎的售价为每条700元,四条胎总价2800元且免费安装,比4S店便宜了1000元。因此,如果车主不知情,就会多花上千元的冤枉钱。
轮胎厂家未公开建议零售价
究其原因,业内人士表示主要有两点:一是价格混乱。目前无论是品牌专卖店还是汽配城,店家多为个体经营,虽打着“品牌直销”的牌子,却并不“受命”于厂家。这也就直接造成了“看人要价”“能宰一个是一个”的现象。其次,轮胎生产厂家并没有向大众消费者公开厂家建议零售价。没有统一的价签标准,就很难统一市场定价,消费者在购买过程中吃了亏,也就无从得到补偿。
据了解,目前国内的大多数轮胎厂家,无论是国内市场还是国外市场都没有明确的售价。韩泰、固特异等轮胎则表示有厂家建议指导价,但是仅对经销商内部公开。
业内人士告诉记者,轮胎的流通渠道通常是从厂家到地区代理商再到经销商,经销商的售价是多少,厂家一般不会过问。由于没有明确的市场指导价格,经销商经常会出现随意要价的现象。如果厂家公开指导价,消费者对购买的轮胎价格能够做到心里有数,随意要价的现象也就将大大减少。
“这就好比去服装批发市场买衣服,在一家店,同一款衣服分别卖给十个人,会出现十种不同的价格。在轮胎市场里,价格也就成了所谓的行规,轮胎价格到底多少钱,消费者心里根本没有谱。”这位业内人士这样表示。
律师:价格不透明侵犯知情权
轮胎价格乱象与监管不力关系很大。《关于商品和服务实行明码标价的规定》中明确规定,“明码标价应当做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目”,“价格变动时应当及时调整”,“不明码标价的经营者将被没收违法所得,可以并处5000元以下的罚款”。
监管部门表示,轮胎必须明码标价,然而,轮胎市场经销商群体散落、繁多,监管难度较大。辽宁神华律师事务所肖亮律师表示,在《消费者权益保护法》中明确规定,商品必须明码标价,如果4S店、品牌专卖店和汽配城没有明确的售价,就侵犯了消费者的知情权。“一个品牌厂家,考虑到对社会的影响,也应该对市场价格进行一定的管理。而且,不明码标价,也很可能导致消费者三包理赔等权益得不到应有的保障。”
专家建议,为了能让消费者在购买轮胎时做到明明白白消费,建议国内轮胎生产商在官方网站上公布其指导价格,让消费者明明白白消费。
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