轮毂掉漆原是副厂件作祟
“福克斯刚开了不到两年,轮毂上的漆就掉了一层。”山东济南市市民党女士近日反映,她当初在济南工业南路的顺骋福特4S店买车时,只说是辆加配车,还说是原厂配件,轮毂掉漆后他才知道,用的是副厂配件,4S店至今没给说法。
6月25日下午,记者看到党女士的红色福克斯车上装着银色轮毂,右后侧车轮靠近轮胎的位置起了一层“皮”,有些地方已脱落,脱落的地方颜色比较暗。
党女士说:“半年前就发现掉漆了,当时没在意。前段时间一位在其他品牌4S店工作的朋友看到了,他说这轮毂不是原厂配件,让我赶紧去4S店问问。”约10天前,党女士和丈夫开车去顺骋福特4S店,当时4S店让加1200元给换新的,“给我们装副厂的配件,出了问题还让再加钱,换谁也接受不了。”党女士表示,“2011年9月买车时,一开始选了款顶配的,提车时不想要那个颜色,就选了展厅里的这辆红色的。当时的销售顾问说是辆加配车,加装的都是原厂配件,还让多补了2000元钱。”党女士说,没想到4S店用副厂的配件欺骗消费者。从4S店回来后,当时的销售顾问和另外一名工作人员都打来电话,说过两天通知处理结果,结果拖到现在也没信。
6月25日,记者联系当初卖车给党女士的销售顾问,她说,这件事还在处理,卖车是两年前的事,很多事情不好说。现在出了质量问题,他们也在积极解决,没有说不管,至于何时能有处理结果,她称不清楚。
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