穿越了:网购轮胎买到明年的产品
购物网上,总有令人咋舌的超低价商品诱惑着我们,包括汽车轮胎。
网购低价轮胎,你有没有试过?质量能否保证?如果出了问题,维权麻烦吗?关于网购轮胎这件事,其实藏着不少学问,今天,我们来听听专业人士怎么说。
案例:网购的轮胎竟是2016年产
网购汽车用品的消费者不少,最近,更有一股网购轮胎的风潮吹向了漳州这座小城市。福建漳州车主张先生就网购了一条轮胎,不过,整个过程并不痛快。
前段时间,张先生被网上的低价轮胎所吸引,花了约200元买了一只新轮胎。
到货后过了些日子,他前往位于南昌路的一家汽车快保中心,让店内的工作人员柯先生帮忙更换安装。
柯先生拆下旧轮胎,准备装上新轮胎时,新轮胎上的几个字符让他觉得不对劲:代表生产日期的几个数字明确标着0716,前面两个数字代表周数,后面两个数字代表年份,这表示这条轮胎的生产日期为2016年第7周,但现在都还是2015年。
这让车主张先生欲哭无泪,虽然是个老司机,但张先生对轮胎上的字符意义知之甚少。
据柯先生介绍,像张先生这样的车主不少,非专业人员对轮胎的字符向来少有研究,实体店所售轮胎在这方面比较正规,网购轮胎在这方面却少有保障,但因为售价较低,网购的车主也大有人在。
问题:生产日期造假,维权困难
网购真的既优惠又靠谱吗?
随便进入某网购网站,输入关键词“轮胎”,跳出上千件轮胎产品。随意点开,售价从百元到数千元不等,百元左右的轮胎产品都有数百甚至数千次的成交记录,而买家的评论里,有夸得天花乱坠、感叹物美价廉的,也有吐槽质量堪忧、便宜不好贪的。
柯先生称,类似售价百元左右的产品多是一些杂牌产品,车主网购后若要求他们帮忙更换,他们会提供付费服务,工钱至少在80元左右;若在店内购买轮胎,则免拆装费。
漳州正众上海大众的售后车间简经理表示,网购轮胎确实存有一定风险,据他们了解,以下几种问题较为常见:比如,生产日期作假;再者,质量堪忧,尤其是一些以超低价格售卖的不知名品牌的轮胎,更换后行驶的公里数还不多,就遭遇轮胎爆裂的危险情况。
另外,所购轮胎出现问题维权难。曾有车主通过网络购买换了4个新轮胎,但是不久就发现右前胎亏气,后经4S店检测后发现,其轮胎沙眼处有两处漏气点。
厂商则出具了一个鉴定报告,称该轮胎漏气是外力刺扎,非轮胎质量问题,不予赔付。
而车主事后也表示,自己收到货后花钱在街边轮胎店安装上,刚开始的时候,轮胎并无明显问题。
轮胎漏气,究竟是商家的原因,快递的原因,安装原因还是其他原因,谁也说不清楚,更别提挽回损失了。
支招:购买轮胎,这几点务必注意
不论是网购还是实体店选购轮胎,业内人士建议,购买类似汽车轮胎这样的产品,一定要到正规的厂家代理经销商处购买。
除此之外,漳州正众上海大众售后车间简经理也分享了一些购买技巧。
他介绍,在购买轮胎时,应注意该轮胎是否有合格证及胎圈内口上的防伪条形码。
另外,轮胎上的一长串英文字母,通常是轮胎的品牌,诸如普利司通/日本 BRIDGESTONE、米其林/法国MECHELIN、固特异/美国GOODYEAR、大陆/德国continental、倍耐力/意大利PIRELLI、住友橡胶/日本 SUMITOMO、横滨橡胶/日本 YOKOHAMA、韩泰轮胎/韩国HANKOOK、库珀轮胎橡胶/美国COOPER以及锦湖/韩国KUMHO。
类似品牌比较常见,一般车辆出厂配置都是以上轮胎品牌。
同样需要注意所购买的轮胎花纹,同一轴距的轮胎花纹一定要是一样的,否则造成磨损不均会导致车辆操纵性变差。
另外,要懂得识别日期标注方式,以免误买到老化轮胎。
胎侧标示的生产日期一般为生产周数在前、生产年份在后,比如“3606”这个数字表示该轮胎生产于2006年第36周。
如果轮胎在生产日期3年之后,即使没有使用也不能够上车。
再者,轮胎有的是单导向的,在更换轮胎时是需要技师注意的,箭头指向的方向是轮胎向前轮动的方向,上反了,不但花纹磨损快,而且大大缩短使用寿命。
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