轮胎企业为何热衷互相“挖人”

“21 世纪什么最贵？人才！”10 年前，《天下无贼》中贼王一语道破“天机”，人才作为企业的无形资产，既让企业老总为他们所能带来的价值兴奋不已，同时又时刻担心人才流失带来的无可挽回的损失，这种担忧在劳动力和技术密集型的化工橡胶行业尤为突出。在化工橡胶行业里就出现了“人才怪圈”：企业都怕“为他人做嫁衣”，不愿花钱为员工培训；人人却甘当“伯乐”互挖人才。久而久之，行业的人才库就慢慢失去了活力，变成一池“死水”。

对培训说“不”为哪般

中国是世界第一橡胶消费大国，多项指标居世界第一。但中国橡胶企业中小规模居多，企业的连续自动化控制水平比较薄弱，因此产品的质量与人员素质直接相关。操作工的熟练程度、操作规范程度、对工艺的理解程度等等都会影响产品质量，进而影响企业的市场规模以及效益。

按常理来说，企业应该注重人才培养，划拨专项资金进行人才队伍建设。然而，事实并非如此。青岛橡胶轮胎工程专修学院常务副院长焦明起表示，自2002 年子午线轮胎技术培训班（青岛橡胶轮胎工程专修学院前身）成立之初到2010 年，正值化工橡胶行业企业规模扩张、技术更新迅速之时，更有许多新企业上马，培训需求应接不暇，甚至要限定企业培训人数。然而2013 年以来，培训需求明显下降，因为企业生产稳定之后，往往就不愿意进行更深入的基层培训。殊不知队伍建设不是一朝一夕的事情，需要不断地积淀和积累。

“并不是企业拿不出培训费，也不是企业的员工不需要培训，而是企业陷入了‘人才怪圈’之中。”焦明起表示。

近年来，化工橡胶行业人员流动性增加。有资料显示，2009 年-2012 年4年间，银川佳通轮胎有限公司流失核心员工（包括高级管理人才和专业技术人才）175 人，占流失员工的11%，其中拥有轮胎相关专业技术资格的员工63 人，中层管理者23 人，这部分人拥有丰富的实践工作经验和专业技能以及优秀的管理才能，这些中坚力量的流失给公司造成了很大的损失。

银川佳通轮胎有限公司只是行业人才无序流动的一个“缩影”，很多企业管理者不愿意给员工培训，其中一个担心就是最终“给他人做嫁衣”。培训成果成为部分技术骨干高薪跳槽的资本。这也在一定程度上也解释了目前产业出现同质化生产的原因，没有对企业员工新技术、新工艺、新方法的培训，人才僵化，整个行业就出现了结构性产能过剩的情况。

“互挖人才”何时休

专业人员不断流失，而企业又不愿意下力气培训新人，那么企业的人才又从何而来呢？多数企业采取的策略就是“拿来主义”，从别的企业高薪挖人，这就让人才圈陷入了“坐吃山空”的不良循环之中。

“很多企业陷入了另一个误区。”焦明起表示，“那就是认为单凭挖来的几个技术能手、管理和销售人员就可以解决企业发展问题，没有认识到企业技术以及销售管理是一个自上而下的系统性工程。就好比一台手术，只有医术高超的主治医生是不够的，需要技术娴熟的护士、麻醉师等多方的共同协作。”高薪挖来的人才对于企业暂时的发展来说可以起到“立竿见影”的效果，但是企业可持续发展更需要一支强大的专业人才队伍。

而对于被挖的企业来说，人才的流失确实不可估量的损失。目前，对于企业发展起到关键作用的是基层和中层的技术管理骨干，他们既是公司技术能手，能够指导企业的基层操作工人进行生产，解答他们的技术困惑，严格车间和公司管理，成为上层管理层与基层工人之间进行沟通的桥梁和纽带，将来很有可能成为企业技术能力过硬的高级管理人才。

此外，熟悉橡胶化工行业的销售人才也是非常吃香的，一名优秀的销售人员的训练并非一蹴而就，一名初级业务人员的培养就需要半年到八个月的时间，高端人才对于市场的谙熟，让行业企业求贤若渴。

如何培养和留住这部分人才是企业应该着力应对的问题，因为他们的流失会影响企业的正常运转，而且有可能泄露商业机密，带走一部分重要客户以及企业核心技术，使企业遭受巨大损失。另一方面，这会增加企业的人力管理成本，对企业正常连续性经营造成影响，影响其他员工的情绪，造成潜在的不稳定因素，如果不加以控制，势必将影响企业持续发展的竞争力和潜力。

高薪以及更有潜力的职业发展构成了橡胶轮胎企业人才跳槽的两大主因。近年来，全球知名跨国轮胎公司纷纷转战中国市场，了解中国市场的管理和销售人才为他们抢夺的重点，跨国公司雄厚的资金以及发展实力本身就是巨大的诱惑。

除了来自同行企业较有竞争力的薪资吸引外，企业内部薪酬分配不合理、薪资与期望值的差距以及不完善的考核体系都是造成公司人才流失的重大内因。很多企业公司绩效考评体系与企业战略实施脱节，各部门制定的绩效指标体系以经济指标或者数量结果作为工作绩效标准，与公司整体战略目标关联性低，总体而言不利于企业长远目标的实现，也不利于企业人才将个人发展融入公司发展中去，一定程度上也降低了核心人才对于企业的忠诚度。

“活水”从哪里来

要激发橡胶化工行业人才活力，就要改变当前不合理的人才流动现象，让企业能够放心地培养人才。

首先从企业自身来说，构建良好的人力资源管理的环境尤为重要，要将员工与企业拧成一股绳，培养员工与企业的内在联系。通过调整绩效考核，将每个员工个人的绩效与整个公司战略发展挂钩，每个员工都能以“企业是我家”的责任感助推企业的战略发展。

与此同时，企业在薪酬以及福利体系上也要与绩效考核同步做出调整，尽量为企业核心人才提供行业内有竞争力的薪酬，同时对于有特殊技能的核心人才要适当的增加收入，对于为企业做出突出贡献的员工要提供一些外出培训、到科研机构进行学习等福利，将员工个人职业的发展与公司紧密结合，在潜移默化中加深了企业与员工内在的感情联系，做到待遇留人，感情留人，事业留人。

此外， 加强企业过程资产管理， 减少企业核心人才流失给企业带来的损失。2014 年，在首届中国（青岛）橡胶工业博览会上，山东美晨科技股份有限公司总经理孙佩祝与行业企业分享了美晨的管理智慧。2006 年，孙佩祝在与德国客户交流问题时，其中橡胶配方出现问题，德国客户从旅行箱里拿出了10 厘米厚的一本书，书里面详细记载了其公司各种问题的表征还有配图，这让他看到了中国与世界制造中心德国的巨大差距，于是2010 年，他提出了中小企业过程资产管理的概念，并在美晨运营。

“我们企业做任何事情都要留下痕迹，要将企业成功的经验和失败的教训整理出来形成标准，为企业以后的发展提供决策、改善和提升的依据，这才是每个企业固有的最核心的竞争力。”美晨每年都要积累三千多份过程资产，通过积累，企业整个管理也有了很高的提升。通过企业过程资产管理，将核心人才最宝贵的竞争力记录下来，变成企业固有的无形资产，抵消人才流失所带来的部分损失。

激活橡胶行业人才活力，最根本的还是要企业摒弃“挖几个人就可以”的错误观念，为企业员工提供全面的系统化职业技能培训。

焦明起表示，现在有很多企业已经逐步认识到对一线生产与管理骨干进行全面培训的重要性，青岛橡胶轮胎工程专修学院针对企业培训需求在前些年集中进行技术人员培训的基础上，又加大了对班组长等生产管理人员的培训，并为博野县胶管胶带企业、中国化工橡胶总公司、贵州前进轮胎等行业企业提供了定制化的培训。为壮大人才队伍，很多企业连续进行了多期培训，并相继带动多家企业前来进行培训咨询。

要改变整个行业不规范的人才流动不是一朝一夕的事，但是随着企业人才意识的不断觉醒，行业的人才活力被激发，中国由“橡胶大国”走向“橡胶强国”指日可待。