张四化:轮胎买卖不是简单交易
近日,2017中国汽车后市场连锁分发展第三站在四川成都举行。
美国固铂轮胎销售经理张四化在论坛上发言,介绍连锁经营经验。
以下为张四化的发言摘要。
形成核心影响力
消费者在购买一个产品时,不是简单的买货卖货交易过程。这个过程只是占到消费者5%的行为表现。
在5%的购买行为背后,消费者会有一个核心判断,即对产品和服务的价值认可。
这个价值认可包括品牌、产品、服务体系、购买体验等等。
固铂轮胎从2008年开始打造大型主题越野活动。核心内容是集结专业的越野车辆搭载固铂轮胎,以自驾方式穿越一些人迹罕见、路况危险、条件恶劣的路线。
固铂用这样的活动传递企业精神、生活态度和兄弟情怀。
这种价值观在品牌上进一步凸显,形成固铂的越野文化和越野产品理念,从而成为市场核心影响力,让消费人群在品牌认知度上有所偏向。
提供销售政策支持
据介绍,在传统轮胎运作体系里,固铂轮胎提供了全面系统的商务政策支持。
他们在零售政策、长期商务政策、垂直促销等方面,做了一系列推广,形成长期发展的规划。
零售上,固铂轮胎给不同的店面塑造不同形象。
在商务政策上,他们提供有竞争力的销售回馈,并建立文化交流平台。
销售促销方面,固铂通过做一些有价值的精致礼品,为销售过程增色,以便减少中间环节。
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