固特异轮胎“起皮” 消费者要求召回

媒体会定期抽取一些汽车投诉进行分析，下面是近期几个典型的投诉案例。

案例一：那么明显的翻新痕迹，竟然拒绝赔偿

今年5月份，一名消费者在河北廊坊一汽大众4S店买了一辆运动款宝来，一直爱护有加。

9月底去山区旅游时，前保险杠碰到小石头掉落一小块漆，仔细看，发现掉落的漆下面还有一层漆，于是找该4S店理论。

经过鉴定，4S店承认是二次喷漆，但只免费重新喷漆，拒绝赔偿。

于是，该消费者只能找一汽大众总部投诉，4S店一口咬定不是他们做的处理，甚至指认车主二次喷漆。这名消费者要求经销商给出相应的赔偿。

案例二：半年前买的车，到现在还不给合格证

2015年5月2日，一名河南消费者在郑州铃木4S店全款购买一辆锋驭，到现在六个多月了，仍没拿到合格证。

买车时，4S店承诺一个月内给合格证，后来一再找各种理由推诿，造成买车人无法上牌。目前，该车已购买商业险、附加税。

4S店直到现在也没有确定何时能提供合格证。

案例三：用车一年轮胎起皮严重

君越固特异轮胎

有位消费者于去年3月分购买一辆别克君越，行驶里程18877公里，行车路线全部为市区及高速公路。

目前，该车4条原厂配套的固特异安捷伦轮胎严重起皮。这名消费者认为，轮胎起皮已影响驾驶安全，要求厂家召回并换新。

据查，媒体多次收到车主关于轮胎“起皮”的投诉案例，大多数车主看到轮胎外观异常就会“精神紧张”。轮胎状况直接影响行车安全，车主如此重视理所应当。

翼虎车型配套的固特异轮胎同样有掉皮现象

检测报告称，胎面局部损伤，不影响安全使用。

当汽车轮胎出现异常磨损的情况，消费者可以第一时间联系经销商，让经销商配合将问题反映给轮胎厂家，轮胎厂会根据情况出具检测报告。