宝马新车轮胎突变“外八字”
山东济南市民陈女士,9月在济南高新区购买一辆宝马740,开了不到一个月,车子后边俩轮子突然变成“外八字”。
据观察,陈女士这辆车,右侧后轮上半部分明显往里扣,而轮胎下半部分则往外撇,整个轮胎呈“外八字”状态。
行车记录仪视频显示,画面中正在行进的车子,突然颠簸了一下,然后开始减速。陈女士说,这个时候,车子发出报警,她才发现车坏了。
陈女士认为,价格140多万元的车,不应这么容易出问题,遂将车拖到宝马车行,要求退车。
但车行态度让她很失望。
4S店工作人员称,陈女士的车发生故障之后,他们迅速赶到现场进行解决。
到现场后发现,在和停车位置有段距离的地方,有汽车掉下来的叶子板。说明此车当时颠簸力度很大,车轮已顶到叶子板的位置,才会顶下来。
行车记录仪显示,陈女士是以超过60公里/小时的速度,连续通过两个相邻减速带,中间没有减速,而减速带附近正在修路,路面有一个低陷,车轮没回过来。
种种迹象表示,很有可能是车速太快导致的问题。
对于这件事情到底要如何解决、故障原因如何认定,工作人员称,要等厂家给出故障认定结果,然后再做解决。这期间将给陈女士提供代步车等服务。
对此,陈女士表示可以接受,但对厂家给出的鉴定结果不敢相信。不仅如此,陈女士对车速过快的说法也存在疑惑。
目前,双方仍在进一步协商中。
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