轮胎纠纷一半责任落车主头上

在消费纠纷中，并非每一起都能得到圆满解决。有时候，消费者莫名其妙地就不得不承担额外的责任，比如下面这两起纠纷案例。

换错轮胎，车主担一半责

215年10月下旬，李先生到南宁一家东风悦达起亚4S店更换汽车轮胎。他向销售顾问表示，打算预订锦湖品牌235×55×18规格的轮胎。

对方建议他使用韩泰品牌轮胎。考虑到4S店的专业性，他口头答应订货，但销售顾问并没有开具订单，也没有告诉他产品的具体规格。

11月初，李先生到4S店安装新轮胎后，发现其为韩泰品牌235×60×18的轮胎。他当即要求更换轮胎，但店方不答应。经双方沟通，他同意付款，并将车辆开回家。

第二天，他开车到店要求退货，但遭到拒绝。

南宁工商专业市场分局机动车能源管理所的有关人士称，在这起案例中，消费者和4S店均存在过错。

消费者发现安装的轮胎不符合要求，在协商不下的情况下驾车回家，导致新轮胎被使用，存在一定过错；车商在消费者不知情的情况下，安装不符合其要求的产品，也存在过错。

经过调解，最终该消费者与车商各承担一半的费用。

故障没解决，一半费用归车主

2012年底，周先生在南宁一家东风标致4S店购买了一辆汽车。他称，自车辆购买之日起，车辆时速一旦达到40公里以上，就会出现强烈的顿挫感。

周先生多次到4S店检查，但均查不出原因。去年11月底，他再次将车辆送去保养时，4S店表示找出了故障原因，原来是自动变速箱出了问题，需更换。

不过，4S店只愿意承担50%的费用，周先生因此投诉到南宁工商部门。

近日，工商部门介入调解，但店方仍只愿意承担50%的维修费用，而维修自动变速箱一共要花费8000元。

周先生表示，车辆买回家不久就已经出现故障，4S店老说找不到原因。如今车辆过了质保期，店方又称可以维修了。对于这样的结果，他不能接受。