普利司通爆胎店家拒赔偿

“真没想到维权这么难！”日前，安徽蚌埠市民许先生拨打市长热线12345反映，自己遇到了一件窝心事。

许先生说，他3月9日驾车时，右前胎爆胎，差点出了车祸，怀疑是新轮胎的质量问题导致。去找轮胎店理论，结果对方说是人为原因所致，拒绝赔偿。

说起那一幕，许先生仍然心有余悸。他当时车速不慢，听到“砰”的一声后，车辆马上失控了。

“突然爆胎，实在太危险，幸好车上的人没事。”许先生说，这已经是他第二次遭遇爆胎，第一次是在半个多月前，那时他也是刚换了新轮胎。

许先生说，他开的是一辆五座家用轿车，2个多月前，因为右前胎被钉子扎了，出现漏气，他就到位于涂山路上的好运轮胎店，花450元购买了一个普利司通轮胎，并由店员为其安装。

没想到，新轮胎只用了2个月，就出现了爆胎。

他找店家理论，店家拒绝承认质量有问题，他也就没深究。于是，又在同一家店花450元换了同一品牌的同一款轮胎。不想用了不到半个月，右前轮胎又出现爆胎。

“接连两个轮胎都爆了，而且都是同一位置的侧面爆胎，我认为是轮胎质量有问题所致。”许先生说，自己多在市区驾驶，走的也都是较为平坦的路面，也没有超载过。

许先生找到店家，希望得到解释。店家却把责任都推给了许先生，认为是其操作不当，人为原因造成爆胎，拒绝赔偿。

家用轿车轮胎是否有保质期？许先生该如何维权？蚌埠市工商质监局12315中心曹姓负责人表示，国家并无相关政策规定家用轿车轮胎的质保问题。

“在家用轿车‘三包’规定中，规定了汽车零部件等方面的质保问题，但没有规定轮胎的质保售后问题。”

曹姓负责人说，因为轮胎的特殊姓，当轮胎出现问题时，在没有权威部门鉴定的情况下，一般认定为消费者使用不当造成。

“消费者可以申请进行检测。”曹姓负责人说，除非许先生申请进行轮胎质量检测，权威部门给出是质量问题造成的爆胎，才能认定为轮胎质量有问题。

曹姓负责人提醒，车主在购买轮胎的时候，一定要仔细核对厂家的售后服务条款，并且要求经销商注明轮胎的具体生产日期和保质期，以免以后发生这方面的纠纷。