宝马X3轮胎接连鼓包

江西南昌市民宋女士最近遇到了一件烦心事，她买的宝马车没开多久右后轮胎鼓了一个包，去4S店更换了一个新的轮胎，没想到，一个月后同样的位置又鼓了包。

媒体介入后，4S店表示，要厂家对轮胎进行鉴定后才能确定是否为质量问题。如果属于质量问题，他们将为车主免费更换轮胎。

投诉

宝马先后两个车胎鼓包

近日，宋女士告诉媒体，2015年8月份，她在南昌和诚宝马4S店花56万元购买了一辆宝马X3。

然而，12月份的一天，宋女士去洗车店洗车时，洗车工发现宝马车的右后轮胎鼓起了一个大包。

“洗车工说，车胎出现鼓包要赶紧去换胎。”

宋女士告诉媒体，当她要求4S店免费更换一条新的轮胎时，4S店以“轮胎鼓包是因为车主开车过坑或减速带时没有注意”为由，拒绝换新。

“不过，当时我的车行驶里程为4000公里，还在保修期内，最后4S店给我更换了一条新轮胎。”

令宋女士没有想到的是，轮胎更换一个月之后，新胎又出现了鼓包的现象。可是，这次，4S店不同意更换新胎。

“4S店说，过坑或减速带容易造成轮胎鼓包后，我开车十分小心，路况稍差便开得很慢。这次出现同样的问题，我怀疑是轮胎有质量问题。”

4S店

车胎需要进行鉴定

媒体陪同宋女士来到抚生南路1558号和诚宝马4S店。

4S店的一名工作人员称，轮胎第一次出现鼓包时，维修师傅检测了车辆，没有发现有什么质量问题。

“以前遇到过车胎鼓包的现象，大部分都是因为过坑或减速带的时候车速过快，有时还可能是因为车胎磕碰到了路边尖锐的地方。”

这名工作人员表示，需要厂家鉴定才能知道是否是车胎存在质量问题。

进展

是否免费换新　要看鉴定结果

在媒体的协调下，宋女士同意由和诚宝马4S店的工作人员将鼓包的车胎拍照，然后送至厂家进行鉴定。

“鉴定要一周左右，如果轮胎存在质量问题，我们将免费为宋女士更换一个新的轮胎。”

不过，4S店的工作人员表示，如果鉴定显示车胎鼓包是人为原因造成的，更换新胎的费用就要车主本人承担。

“如果车主不相信我们的鉴定结果，也可以自己去第三方检测机构进行鉴定。”