普利司通轮胎开裂 车主讨说法

近日，内蒙古的王先生遇到一件烦心事。这件事和他车上安装的普利司通轮胎有关。

宝马刚开半年，刹车失灵轮胎开裂

2015年9月，王先生在呼和浩特市顺宝行宝马4S店，花42.8万元，购买一辆宝马525型轿车。

今年5月上旬，王先生在高速路上驾驶该车减速过程中，突然发生刹车灵敏度下降和车身严重抖动的情况。

回到呼和浩特后，他立即前往4S店进行检查。

工作人员检查后告知，刹车系统确实存在问题，可以为他免费更换。

在检查过程中，王先生意外发现一条轮胎发生了鼓包现象，遂同时要求4S店对轮胎也进行检查。

他告诉媒体：“工作人员当着我的面打开轮胎，我吃了一惊，4条普利司通原车轮胎，内部竟然都存在不同程度的开裂。”

工作人员告诉王先生，轮胎的事情与他们无关，所以不予更换。

据王先生介绍，9月从4S店提车后，11月才上户开始使用，到今年5月不过才半年时间。

在此期间没有发生过任何事故，也没有野蛮驾驶等损车情况发生。

“宝马一直是国人心目中的好车啊，怎么才开了半年就出现刹车故障？普利司通也是大品牌，质量怎么会这么差？”

向厂家以及4S店，讨个说法

5月25日，媒体王先生一同，来到位于顺宝行专卖店。

一位刘姓经理与王先生前往隔壁房间进行商谈，市场部经理谷峥与媒体进行交流。

谷经理和另外一位工作人员表示，是车就会有问题，经过4S店检测，该车的刹车系统没有质量问题，并不存在安全隐患。

他们之所以愿意为王先生免费更换刹车系统，是厂家的要求。

4S店主动为顾客更换刹车系统，是对刹车系统的提升和改进，属于正常的保养范围。

谷经理对此进一步补充解释称，对原有的、不存在质量问题的刹车系统进行提升和改进，这很正常。

目前，他们发现该车型有一部分车辆存在这样的情况。

就抖动问题，谷经理经过咨询车间技术人员后表示，该车在半年内跑了2万多公里，可能存在激烈驾驶的情况，在刹车尚未升级之前，有抖动情况是正常的。

至于4条轮胎内部均严重开裂的情况，厂家官方检测结果为：是由于外力原因造成。

谷经理表示，目前，顺宝行对此事的处理意见为：在4S店没有责任的情况下，本着对客户的关爱，为王先生免费更换刹车系统，以成本价为王先生更换轮胎。

当日下午，媒体通过网络搜索，键入“宝马525轮胎”字样，可以看到，全国多地也有该车型轮胎鼓包、内部严重开裂等信息。

其中，有的车辆甚至只行驶了3000公里，就出现这样的情况。

王先生表示，就轮胎质量问题，他正在多方咨询检测事宜。

“我自己花钱更换4条新轮胎不过五六千元，若是检测可能需要好几万。但这不是钱的事情，我打算为所有的宝马车主，向轮胎和汽车厂家以及4S店，讨个说法！”