共享汽车成投诉热点
2017/11/1 12:34:12编辑:刘宁字号:大 中 小
10月份,刚刚兴起不久的共享汽车成为投诉热点。
11月1日,北京市工商局发布10月份投诉分析,刚刚兴起不久的共享汽车成为投诉热点。
据介绍,投诉大都集中在拖延或拒绝退还租车押金、商家赠送的优惠券无法使用、多扣费等问题上。
消费者刘先生称,他通过手机APP端注册成为某家共享汽车公司用户,并根据该公司规定,预付2000元作为租车押金。
刘先生用车结束后成功申请退押金,但至今一个月未收到退回款,而共享汽车网站注明“15个工作日押金可退”。
无奈之下,他致电121315中心请求调解。
目前,工商部门已受理此事。
文章来源:法制晚报
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