新车轮胎脱皮 投诉4次未果
近日,一些车主反映称,自己的新车轮胎出现鼓包等问题,。
针对轮胎问题,有车主投诉4次都未能得到解决。
据河北省车主赵先生介绍,他于去年5月购入一辆北京现代途胜车。
车辆使用4个月(行驶6000多公里)后,左后轮出现严重脱皮现象。
发现这种情况,赵先生马上前往4S店进行检查。
4S店为轮胎拍摄照片,并向厂家反馈。
厂家据此鉴定,轮胎损坏是人为原因,不属于质量问题。但在更换轮胎时,可以考虑为赵先生打折。
赵先生对鉴定结果非常不满。他认为,只是通过图片反馈,不可能鉴定出轮胎损坏原因。
此外,他还表示,自己的新车自购买以来,都保持正常驾驶的状态,轮胎出现的问题与行驶时间、路况严重不符。
赵先生先后对4次针对轮胎质量问题进行投诉,厂商均以图片为依据,鉴定为非质量问题,但未出具任何相关数据。
关于北京现代汽车轮胎的投诉,汽车投诉网显示88个案例,车质网显示高达180个案例。
投诉涉及途胜、朗动等多个车型,以及耐克森等多个轮胎品牌,新车轮胎脱皮、鼓包、开裂的现象层出不穷。
有业内人士表示,北京现代车型基本采用高扁平比、偏家用型的轮胎。按照结构来说,如果没有质量问题,这类轮胎不会较早出现鼓包情况。
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