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东风凯普特俩“生日” 投诉有结果

江苏邳州市消费者李先生2016年购买了一辆东风凯普特卡车。

这辆车的合格证标明其制造日期是2015年9月,然而他意外发现车上有一张2014年9月的保险单,保单的车架号显示车的出厂时间是2014年9月。

“车辆在制造好之前就上保险了?这二者明显有矛盾。”一头雾水的李先生向媒体投诉,对所购车辆的新旧提出质疑。

2016年10月,《东风凯普特卡车两个“生日”谜团难解》的报道,引起社会关注。

据了解,李先生购车后没多久,就发现行驶时车身抖动很厉害。

不仅如此,在对车辆进行全面检查后,李先生还发现,车的转向机、轮胎、大梁上的编号均显示制造时间在2014年9月。

接到李先生投诉后,媒体致电全国汽车标准化技术委员会,得到专家解读。

该车车架序列号中第十位的“E”表示该车是2014年出厂的,但合格证上显示该车的制造日期却是2015年9月23日,明显不符。

经过一系列的取证调查和调解工作,李先生的投诉终于有了结果。

经调查,该车出厂日期为2015年9月,但部分配件为2014年出厂,在邳州市消协的调解下,徐州市联东汽车贸易有限公司邳州店给予消费者李先生2万元赔偿。

文章来源:中国消费者报

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