倍耐力轮胎上路几天被发现漏气
日前,江苏苏州的钱某称,他刚换的倍耐力轮胎,刚用了几天就因为漏气无法正常使用。
他找到店家进行更换,店家称还要监测是否是质量问题。
可是,监测报告一等就是一个月。
新轮胎用了几天就漏气
钱某表示,2018年2月,他为自己的车辆更换了两条轮胎,共花费750元。
他说:“换完轮胎几天后,我发现胎压显示不正常,当时没注意。随后,汽车在行驶中突然有跑偏现象。”
钱某下车一看,刚换的一条轮胎已经漏气了。
销售店工作人员表示,无法确认这条轮胎漏气是产品质量问题,要送到厂家进行检测。
此后一个月,该工作人员一直告诉钱某,检测人员还没把报告发回来。
检测报告确实未到
这家销售店经理张某称,他们确实无法判断,钱某轮胎出现针孔状漏气现象,是由什么原因引起的。
据悉,该销售店在一个月前就把有问题的轮胎送到外地生产厂家。
“检测小组一个月进行一次检测工作,2月份又赶上有春节假期,耽搁了这么久我们也很无奈。“张某说。
目前,销售店已经在催促检测部门,尽快安排检测并发回检测报告。
苏州消费者权益保护委员会的工作人员称,商家已经将问题轮胎送至工厂进行检测,钱某现在需要等待检测报告。
这名工作人员表示:“如果钱先生对检测结果有异议,可以与销售商协商,或联系国家认可的第三方检测机构进行检测。”
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