2018年轮胎鼓包投诉问题大增
3月5日,车质网公布《2018年度国内轮胎投诉分析报告》
2018年,该平台共收到2243宗轮胎问题投诉,同比增长24.81%。
其中,涉及故障数2338个,较去年同期增长21.3%,涉及轮胎品牌30余个。
从地区分布来看,2018年全国31个省市直辖市均出现轮胎问题投诉。
其中,山东、江苏两省分列前两名,投诉量均在200宗以上。故障问题主要集中在轮胎开裂、起皮、鼓包等方面。
从投诉车系上看,自主品牌车辆的轮胎,投诉问题最多,共有799宗,占到了总量的37.3%。
美系、法系品牌车辆,轮胎问题投诉量紧随其后,分别达到了444宗及341宗。
从乘用车配套胎市场的情况看,2018年,SUV及紧凑型车的轮胎问题,投诉远高于其它车型。
其中,SUV车型轮胎问题投诉达近千宗,占到了2018年相关投诉总量的46.2%;而紧凑型车相关投诉量为761宗,占比达35.5%。
此外,2018年,中型车的轮胎问题也相对较集中,相关投诉量达到了234宗。
该网站数据显示,购车1-3年内投诉最为集中,在2018年共有1069宗,占总量的一半。
同时,955宗轮胎故障问题,出现在购车1年内,占到了相关投诉总量的44%。
资料显示,轮胎开裂是车主投诉最集中的故障问题,投诉量为1251宗,占比为54.84%。
轮胎鼓包投诉问题,较2017年大幅增长79%。
随着中国消费者不断加强对轮胎安全问题的重视程度,2018年,轮胎开裂、鼓包及爆胎问题的投诉量,较去年同期有所增加。
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