市场再现二维码被损毁轮胎

到目前，米其林的 “二维码风波”已过去一年。但米其林轮胎二维码被人为撕标损毁的现象，近来却又“重现江湖”。

扫二维码辨真假？

有消费者最近反映，其在北京某轮胎代理商处，买到一条“二维码被人为损毁”的米其林轮胎，因此，对这条轮胎的真假、安全问题忐忑不安。

随后媒体走访了这家轮胎代理商，发现该店代理几十种品牌的轮胎，只有米其林轮胎上的二维码，遭到了人为破坏。

米其林门店的一位销售人员说：“没有二维码就没有质保。”但实际情况，与这位销售员的说法并不一样。

媒体询问了米其林官方客服，其解释道：“您购买的米其林轮胎，我们是会提供质保服务的，没有二维码标签纸不影响您使用。在使用过程中轮胎若出现质量问题，可随时拨打米其林热线。”

客服表示：“二维码除了可以鉴别轮胎真伪之外，还可以注册‘随你行’会员。”从而享受多项附加福利。

同时，该客服告诉媒体：“没有二维码标签，是无法注册‘随你行’会员的。”

在走访轮胎代理商的过程中，媒体也注意到，倍耐力、固铂等轮胎上也贴有二维码标签。

但与米其林不同的是，其他品牌轮胎的二维码，只是扫码关注官方微信号，并无鉴别轮胎真伪的功能。

向普利司通客服询问如何鉴别轮胎真伪，其方法为：“1、新出厂轮胎有合格证；2、胎侧有特殊工艺的完整条形码，不易脱落；3、胎侧有明显的DOT信息标识。”

而“二维码被损毁”的米其林轮胎，同样都有条形码和DOT信息，只是条形码和二维码一样，也遭遇了人为损毁。

轮胎企业用条形码等信息，就可以鉴别轮胎的真伪，为什么米其林还要多此一举在轮胎贴上二维码？

撕标是为防经销商“窜货” 消费者埋单

据媒体去年所揭示的情况，撕标损毁二维码，主要是米其林为了区域管控，防止各区域经销商“窜货”。

一位轮胎代理商证实了这一说法：“这些轮胎肯定是从外面调来的。撕标轮胎不代表就是假冒伪劣。”

一位轮胎业内人士说：“轮胎虽然没有假货，但库存货、翻新货、改型号、改日期等问题，都需警惕。”

上述轮胎业内人士表示，撕标轮胎属于代理商的个别行为。

由于销售压力、追求厂家返点等，代理商才将轮胎销往外地，损毁二维码是为了免遭米其林的处罚。

货都是米其林的。所以，米其林官方才愿意承认：“没有二维码也不会影响使用，二维码标签本身与质保无关。”

只是，没有二维码就不能注册“随你行”会员，附加多项福利就没有。消费者称，这些附加福利都无所谓，关键还在于真伪和质保。

米其林用二维码进行区域管控，而又放任经销商“窜货”损毁二维码。这种做法，给消费者带来了极大困扰。

上述消费者说：“二维码被无故损毁了，难免让人起疑心。开始说二维码是用来鉴别真假的，后来又说没有二维码也能正常质保。买个米其林轮胎怎么这么闹心？”

有律师称，这种行为属于误导消费者，同时侵害了消费者的知情权。