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轮胎开裂成二季度汽车投诉重灾区

2016年二季度,车质网共接到消费者对汽车产品的有效投诉10160宗,环比一季度降低5.27%,同比去年同期增长5.5%。

轮胎开裂成为重灾区

二季度,在质量问题排名前二十个问题中,轮胎开裂首次成为重灾区,功能异响问题仍是投诉重点,其中变速器异响居首。

汽车质量问题投诉中,涉及车身附件及电器系统投诉问题最多,达4435个;其次是发动机问题,达3126个;变速器问题2929个;之后依次为轮胎、前后桥及悬挂系统、制动系统、转向系统、离合器。

投诉集中在美系部分车型

作为涉及到汽车安全性的重要零部件,轮胎在保证汽车行驶稳定性的过程中,具有举足轻重的地位。

二季度投诉数据显示,轮胎系统故障共涉及9类,其中轮胎开裂首次成为轮胎质量投诉的焦点,占轮胎投诉总量的71.4%,较一季度增长55个百分点。

有分析称,轮胎开裂影响车辆行驶安全,希望厂家和消费者足够重视。

从国别来看,自主汽车品牌所使用的轮胎投诉位居第二,居首的是美系汽车品牌,部分车系所使用的轮胎出现大量投诉。

普利司通轮胎“中枪”

二季度,车身附件及电器、发动机及变速箱依然成为投诉的热点,投诉故障点均达数千个。

其中,虽然投诉主要集中在车身附件及电器、发动机、变速箱部分,但从故障点看,轮胎开裂问题位居首位。

数据显示,二季度,轮胎开裂问题投诉量达上千宗,绝大多数集中在通用部分车型所使用的普利司通轮胎上。

据分析,轮胎由于受到伸张、压缩和摩擦容易引起胎温升高,如果散热效果差有可能会加速轮胎橡胶的老化;轮胎气压以及道路条件也会加速轮胎开裂。

此外,轮胎磨损问题投诉量环比一季度也出现小幅增长,其中,佳通轮胎相关投诉相对偏多,应引起消费者及整车厂家的关注。

文章来源:车质网

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