橡胶制品应更注重网络营销模式（二）

提升内部管理

1.组织机构的建立

网络营销工作的开展，首先是建立在组织机构的建立、工作职责的确定，以及工作人员的选拔上。首先企业需要清晰地认识到，虽然网络营销的工作非常重要，但其只是各种营销模式的一种，切不可脱离原有的营销体系，造成两套人马，两张皮。

在原有的营销部门中，选择具有企划工作经验、销售工作经验、数据分析能力和网络营销意识的员工组成专职团队，他们承担的职责包括前端的产品推广、信息发布、日常运营，以及后端的数据收集、数据分析、数据整理。网络营销团队需要积极地同传统营销团队配合，实现协同效应。

网络营销的目的不仅仅是在网络上实现销售业绩，更为重要的是，网络巨大的覆盖面和高效的传播速度，决定了企业可以通过网络及时了解市场情况，了解产品的受众分布及潜在客户特点，及时分析各方面数据，并提供给传统营销团队和企业负责人。也就是说，网络营销是企业无限接近完整市场的窗口，它的意义远远大于产品营销本身。

2.工作流程梳理

正如前面所述，企业在积极运用互联网实现产品介绍、产品推广、品牌推广的同时，也利用互联网所带来的大数据近距离地接触市场、了解市场，以便及时准确地根据市场变化调整营销策略，以及产品研发、生产制造、原料采购等各供应链环节。相应的，企业内部的工作流程需要根据网络营销的实施重新梳理。

针对橡胶制品的特点，网络营销更适合在营销的前端与后端，而传统营销团队负责具体的技术交流与商务谈判，网络营销更关注的是前端的产品推广、信息发布、市场调研和后端的数据整理、数据分析，以及贯穿始终的数据收集。而传统营销应该关注同技术部门、设计部门、制造部门的协同合作，以及客户分类和客户维护。一旦将所有的工作流程确定后，尽可能采用客户关系管理系统加以固化，形成流程化管理模式。

3.绩效考核管理

绩效考核管理机制是保障网络营销持续发展的基础，考核办法很多，指标也很多。对于橡胶制品，应该采用以结果为导向的定性考核指标和定量考核指标，因为网络营销本身并不只是以业绩作为唯一的衡量标准，它的影响往往会涉及到企业各相关部门，甚至对企业的产品定位和战略定位起到关键性作用。KPI指标的选择完全根据企业的近期目标和远期目标，定量为主、定性为辅。需要注意的是，网络营销工作的绩效考核机制不能脱离企业原有的绩效考核机制，但对于产生增量的实际业绩，可以参考传统营销团队的奖惩办法。

4.精细化运营管理

网络的最大特点包括两个方面：范围广，不受地域限制；迅捷，传播速度极快。相应的，网络营销给企业带来的是产品的多样性需求和时间的灵活性需求，在实施网络营销的同时，企业必须逐渐适应新的管理模式，简称“柔性生产”。

柔性生产的概念，是1965年英国莫林斯公司公司首次提出的，它是在柔性制造的基础上，为适应市场需求多变和市场竞争激烈而产生的市场导向型按需生产的先进生产方式，其优点是增强制造企业的灵活性和应变能力，缩短产品生产周期，提高设备利用率和员工劳动生产率，改善产品质量。因此，它是一种具有旺盛需求和强大生命力的生产模式，其主要的对象就是多品种、小批量的产品类型。柔性生产所包含的生产方式有精益生产、并行工程、敏捷制造和智能制造。其核心就是灵活、快速、准确。

橡胶制品的网络营销，绝不仅仅是销售产品，而是对于现有的营销模式和生产模式的升级与再造。电商对于很多行业来说，是毁灭性的灾难，而对于另一些行业又是难得的机遇。现在的橡胶制品行业，应该说还没有走到电商的最前端，因此，虽然紧迫，但有充足的时间适应网络所带来的种种变化，以及针对这些变化做出及时、系统的调整与改变，同时，必须主动在内部管理上做到精细化、系统化、流程化、信息化。

必须清楚地认识到，营销只是手段，产品才是核心，“酒香不怕巷子深”的时代虽然已经过去，但是“酒香”是必须首先要做到的。在企业的运营管理过程中，营销是接触市场的最前端，它同随后的研发、设计、生产、物流、库存等主系统，以及人力资源、财务、信息等辅助系统之间都存在着连带效应。因此，网络的使用不仅仅影响的是营销本身，对于企业内部的各个环节都会产生系统化的影响。

网络营销带给企业的是机遇，是更加紧密的接触市场的机遇，是全面提升经营管理水平的机遇，是系统梳理产品品牌和企业品牌的机遇。它所带来的效果绝不仅仅是停留在财务报表上，更多的是管理理念的提升、管理水品的提高、思维模式的拓展和产品结构的市场化运营。