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通伊欧轮胎五天四次开会未达成协议

近日,媒体报道通伊欧轮胎因为八个月未给经销商做“三包”理赔服务,而遭到全国各地经销商堵门维权一事。8月25日,媒体了解到,尽管通伊欧轮胎中国区董事长一行已经赶往诸城与开发商见面,但双方五天四次开会协商仍未达成协议。

8月25日,一位来自西安的经销商告诉媒体,从20日开始,他们每天下午都与厂家人员进行长时间的协商,但先后协商四次,双方仍然没有达成一致。害怕将来“三包”胎的问题再次发生,经销商们经过协商后,向厂方提出了“‘三包’胎售后服务自理”这种解决方式,即厂方按照一定比例买断经销商们已经进货的轮胎售后服务,买断之后,该品牌轮胎以后的售后服务将完全由经销商们自行承担。

来自安徽的经销商告诉媒体,就目前来说,这种模式是轮胎行业内比较常见的一种现象,国内好几个知名品牌的轮胎都在采用这种售后服务模式,在业内是被允许的。就目前这种情况来看,大家对通伊欧目前的信誉都产生了怀疑,如果按照以前那种坏一条包一条的方式,恐怕还会产生一些麻烦,还不如一次性买断,由经销商承担起客户损坏轮胎的理赔工作,这样效率更高一些。

来自河北的一位经销商说,经过这几天的艰苦谈判,厂方目前已经承认是公司之前营销部门的整合出现问题,才导致大家的轮胎八个月没有得到“三包”理赔,但是对于如何去理赔,厂方始终拿不出一个具体的解决方案,对于经销商的诉求,也一直在拖延时间。

25日下午,通伊欧轮胎公司一位姓谢的公司法务人员告诉媒体,该公司正在开会研究问题,董事长不太方便亲自接受采访,不过他可以将问题代为传达。下午3点左右,通伊欧轮胎(上海)贸易有限公司副总经理东文康接受媒体采访,不过他仅表示公司高度重视这件事情,正在与各方积极沟通,会遵守国家相关法律,本着负责任的态度,尽快处理好相关事项,对具体谈判情况,没有回应。

文章来源:齐鲁晚报

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