这几个轮胎品牌投诉量最高
近日,媒体根据车质网上的投诉信息,对15个主流轮胎品牌在2016年的投诉情况进行了统计。
这些参与统计的轮胎企业,分别是普利司通、固特异、佳通、邓禄普、优科豪马、锦湖、玛吉斯、米其林、韩泰、万力、倍耐力、耐克森、马牌、玲珑和三角。
统计结果显示,2016年,15个轮胎品牌发生过的总投诉量为3701条,平均投诉量为246.7条,相比2015年的总投诉量1788条,增加近1.1倍,平均投诉量也增长近1.1倍。
其中,普利司通称得上这一年轮胎投诉中最大的搅局者,以总投诉量高达2117条,同比上年116倍的增速,位居榜单首位,占15个轮胎品牌全年总投诉量的57.2%。
从投诉的问题看,针对普利司通的投诉,主要集中在轮胎开裂方面。
而普利司通厂家回复车主时,均称其产品“属于自然老化,不影响正常行驶”。
对此,车主普遍不认可。
作为国内知名的第三方缺陷汽车产品信息收集平台,车质网委托专业机构对相关轮胎进行了检测。
检测结果显示:“轮胎龟裂是橡胶产品的老化现象,不存在安全隐患。”但同时,车质网也认为:“从目前的实际情况看,不排除普利司通在生产过程中存在一定的工艺瑕疵。”
除了普利司通,固特异继2014年、2015年连续两年位居榜首之后,2016年以1003条的投诉排名第二。其投诉总量仍然超过千条,但相比上年1358条的投诉,已经同比下滑26.14%。
在全球轮胎75强排行榜中,普利司通、米其林、固特异稳居前三。在此次有关投诉的排行榜中,普利司通排在第一位,固特异居于第二位,而米其林则位居第八位,投诉量仅为46条。
此外,值得注意的是排在第五位的优科豪马。在此次统计中,优科豪马投诉量为62条,相比上的15条同比增长226.31%。其2014年的投诉量仅为9条。
整体来看,相比2015年,除了固特异总投诉量减少外,邓禄普、韩泰、倍耐力和玲珑等轮胎品牌2016年的投诉量也有所降低。
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