新轮胎全裂:米其林这样应对
轮胎上出现的裂缝
轮胎上出现的裂缝
今年5月底,河北省泊头市民何先生购买了一辆东风标致3008汽车。新车刚开仨月,4条米其林轮胎全部出现了不同程度的裂缝。
何先生认为轮胎存在质量问题,但厂家鉴定认为,开裂原因是意外割伤。近日,经过4S店与米其林轮胎厂家积极协调,何先生获赔4条新轮胎。
何先生说,今年5月26日,他在河北沧州运生汽车销售服务有限公司购买了一辆东风标致3008汽车,行驶仅4000多公里,左前轮胎就出现了一条长达7、8厘米的裂缝。在接下来的几个月时间里,其余3条轮胎也先后开裂。
何先生说,他并无在恶劣道路行驶的经历,因此,他认为轮胎开裂应属质量问题。何先生向4S店反映后,4S店联系了米其林轮胎厂家,厂家对何先生轮胎开裂的原因鉴定为:意外割伤/贯穿。
10月21日上午,车主何先生称,此事经媒体报道后,4S店先后多次和他进行电话沟通,承诺再与米其林轮胎厂家进行协调,争取妥善解决此事。
目前,何先生已获赔4条崭新的米其林轮胎。沧州运生汽车销售服务有限公司的李先生称,这些天来,4S店一直与轮胎厂家积极协调,按照服务客户的原则,他们已于近日为何先生更换了新轮胎。
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