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米其林轮胎上海扩张渠道

 日前,米其林旗下3家汽车售后直营体验店驰加汽车服务中心,同时在上海开业,这3家店分别为浦东大道店、淞虹路店和松江新城店,米其林正不断加快其在华的渠道布局。目前,驰加在中国的直营网络增至6家,分布在上海、北京和广州地区。

据了解,这3家体验店的店面、配套、产品和服务均为驰加的最高标准。此外,体验店还将成为驰加一系列创新产品的观察站。如驰加推出新的空调清洗服务,需要将每一个操作步骤流程化,以期最佳的客户体验效果。这套标准化操作流程必须经由体验店试行,搜集客户反馈,并对服务本身进行修正,进而推广到其全国的门店当中。

米其林(中国)投资有限公司轿车及轻卡轮胎替换市场销售总监杜伟表示,今年上半年,继米其林亚洲最大的培训中心落户上海之后,目前,米其林在中国已经拥有超过740家加盟店、6家驰加直营店。

文章来源:上海证券报

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