布局后市场 风神发布爱路驰服务品牌
12月7日,在风神轮胎第100家形象店开业盛典上,风神轮胎正式对外发布了专用乘用车服务品牌“爱路驰”,为用户提供专业的维修保养服务。
爱路驰服务品牌揭牌仪式
风神速度:五年建设1000家“爱路驰”专业店
推出“爱路驰”是风神轮胎致力打造中国本土的专业乘用车服务品牌的重要创举。在发布仪式现场,风神轮胎股份有限公司董事长王锋表示:“服务品牌是风神轮胎进取市场的新引擎,按照计划。在未来的5年内在全国进行有效布局,在全国开设超过1000家的专业服务门店。”按照分层设计原则,一般“爱路驰”项目将会是以轮胎业务为主导的模式,而顶级“爱路驰”项目则致力于发展综合一站式服务模式。 “爱路驰”门店都设有全国统一的操作标准,以规范操作员的操作流程。据介绍,为保障服务品牌的终端统一,发布仪式后,风神将大量的开展各类培训活动,为门店的员工提供专业的技能训练;通过CRM系统的实施,对消费者的维修进行记录跟踪,从而使车辆的诊断维修更为准确;风神还将定期的派出零售督导员,检查门店是否规范操作,征询门店的消费者意见,改善服务质量,提高消费者的满意度和忠诚度。
风神战略:双轮驱动中国轮胎品牌崛起
风神轮胎市场部负责人向记者表示:“风神的乘用车轮胎虽然发展较晚,但我们对产品品质的要求很高,向全球百分百无差异地投放‘绿色轮胎’,低碳节油、无毒无害,高性能乘用子午胎。”据了解,风神全球统一标准的绿色乘用车轮胎已于2012年6月完成上市,并取得了欧盟标签法规滚动阻力和湿地抓着性能测试双B级,达到国内同类产品的最高等级。
此外,在产能方面,风神“绿色轮胎”产能已经达到500万套,“十二五”期间将达到1500万套
分析人士认为,“爱路驰”品牌的发布,标志着风神轮胎在产品力与服务力上展开双重驱动。风神轮胎股份有限公司是世界轮胎20强之一,也是中国轮胎行业首家获得出口免验资格的企业,国家海关总署AA类企业(中国海关最高信用等级)。
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