工程机械代理商积极探索电商模式

对于工程机械整机企业来说，2013年是个调整年，而对于工程机械代理商来说，从2012年开始，企业便进入了生死存亡之年。

作为连接主机厂家与用户之间的“纽带”，代理商对目前工程机械市场的体会更加清晰而深刻。面对复苏缓慢的市场和仍不明朗的发展趋势，工程机械代理商们又该如何以对呢?开发新业务板块或许将会是个不错的出路。

新业务板块，重点强调一个“新”字。在业内看来，旧瓶装新酒，也算创新。就拿刚刚过去的“双十一”来说，2009年前，11月11日只是一个在普通不过的日子。2009年，“双十一”当日支付宝交易额约为1亿元；2010年，增长到9.36亿元;2011年，增长到52亿元；2012年，支付宝交易额实现飞速增长，达到191亿元；2013年，数字被改写为350亿元。“双十一”已经不断新鲜事物了，但是如何将其不断延展创新才是最重要的。

业内人士表示，“双十一”的空前盛况是网络上也社会成熟度、健康度、完善度的大练兵，丰富的商品、有吸引力的价格、靠谱的配套服务包括交易系统、银行支付和物流，在这一天都必须发挥出最大效能。说回工程机械行业，电子商务对于工程机械行业来说，也早已不陌生，对工程机械代理商来说，许多企业都已经在尝试的路上了。可是如何将电子商务玩出“新意”，玩出“效益”，在这个电子商务时代，代理商如何更加有效地利用网络商机信息进行自救?怕是许多深陷其中的代理商还是一头雾水。 

对工程机械行业来说，最先涉足电子商务的是整机企业，彼时，电子商务应用还未完善，作为一种新兴的生产力带来的挑战机遇与风险是并存的。而如今，再提电商，很多人以为大局已定，其实早着呢，这只是第一波。这一波的关键词是便宜和方便，功效是消除了亿万人网购的心理障碍。下一波电商会围绕中高端市场、线上线下互动和个性化体验展开。商业的本质是：产品，服务，营销。

当下，工程机械代理商也开始进行品牌经营，挖掘产品利益、创新商业模式、抵御管控风险等与品牌知晓度、认可度、美誉度紧密联系在一起。正如合肥湘元董事长周驰军所说，“商业模式”是企业拾级而上的动力。随着工程机械市场的不断成熟，竞争会愈发激烈，在企业纷纷寻求差异化发展的当下，构建不同的商业模式将成为差异化的核心。此时，积极探索新型的电商模式，全面提升经营绩效，从而发挥出行业内最大的资源整合优势，或许是代理商们共赢天下的不二选择。

电商和移动商务的发展，已经使传统的销售模式发生了巨大变化，从单店铺直营向多通路模式转变；从直面消费者模式向直面渠道商或服务商转变；从以运营为重点向以分销商管理、价格管控、消费者资料管理、营销资源分配、商品库存深度为重点转变；从以单打独斗模式向整合生态圈与自身线上线下资源模式转变。

随着3G、4G的网络升级，及智能手机和平板电脑等新一代信息技术和移动硬件端的加速发展及呈现出的融合、智能、跨界趋势，宣告着移动互联网时代全面到来。意味着电商销售正进入全网碎片化销售阶段，数据量极具飞升，带来了商业运作逻辑的根本变化。传统企业内的管理和企业间的协作是单向的、线性的。而当数据是全方位、实时产生的时候，企业内的管理和企业间的协作就越来越像互联网一样，要求网状、并发、实时的协同。客户与厂家，客户与客户，客户与服务商等的互动和数据采集都可以做到零距离和及时性，做出最符合客户需求和厂商利益的决策，而这一切，正是企业实现线上线下融合的技术基础。

对于工程机械代理商来说，进行创新型电子商务和移动商务的运作最重要的是需要客服停滞不前的思想，又要避免“一步到位”的盲目。任何创新都是有风险的，统筹规划、分步实施，由点到面、由浅入深地推动创新型电子商务及移动商务的开展方为上策。

电商的迅猛普及和发展以及移动电商带来的颠覆性革命，对代理商而言并不都是危机，代理商如果找准自己的定位和商业模式完全可能是自己事业二次大发展的机会。代理经销商要避开中低端用户的红海，提升自己团队和体系的综合竞争力，主攻对个性化方案、服务水平、响应速度等需求旺盛的中高端用户群，每一个小市场可能都有大机会，做精做细做专做出自己的特色。