轮胎现质量问题 厂家推诿维权难

李先生将该轮胎厂家货车堵住

路边摆放的问题轮胎

路边摆放的问题轮胎

6月12日，湖北十堰市民李先生向媒体反映，2012年，他在安徽一家轮胎企业十堰代理处购买了一批轮胎，使用两三个月后出现质量问题，随后找代理处和轮胎生产厂家协商至今未果。他一气之下将该轮胎厂家货车堵住，双方僵持不下，请求维权。

6月12日下午，媒体前往某厂区内，看到三辆货车停在路边，并未卸货。前后各有一辆小车将其堵住，路边还摆放了很多问题轮胎。

“2012年，我们在东风汽车车轮有限公司购买了一批轮胎，使用了两三个月后，开始陆续出现起包、脱层等质量问题。”市民李先生称，“当时我们去找车轮公司，他们表示这批轮胎是佳通轮胎（中国）投资有限公司生产的，需要去找生产厂家。车轮公司也从中多次协助沟通，但是佳通轮胎从出现质量问题至今，一直没有给出过正面答复。”

媒体了解到，从早上开始堵车至下午4点，近十个小时的时间里，货车一直停靠在路边。“这段时间里司机也跟物流公司反映过，物流公司也给佳通轮胎打过电话，但是佳通一直不回应，现在物流公司也是大门紧闭。”李先生说。

随后媒体在现场打通了佳通轮胎的售后服务电话。在要求对轮胎问题给出解释的时候，客服人员反复强调，轮胎问题应先找东风车轮公司，再由车轮公司向佳通轮胎反映，这个问题不应该先找他们。

“在发生质量问题之后，我们还找过当地质监局，他们说要去合肥的佳通轮胎处理此事。我们希望能够尽快解决这个问题。”李先生无奈地说。