无替换轮胎 本田讴歌被调查

这或许是迄今为止最高效的一支官方法律团队。

据悉，刚刚于2015年12月25日新聘的中消协律师团，在组建不到两周之际，便利剑出鞘，发起新年首个调查，被调查的对象是知名日企——本田讴歌。

据中消协透露，近期有消费者反映，2010年初在北京“讴歌”4S店购买了09款“讴歌”TL35型轿车。

2015年12月，消费者在北京讴歌4S店保养该车，检查出后两个轮胎扎了钉子，4S店表示轮胎老化严重，建议更换，但该店没有同规格轮胎。

消费者多次与“讴歌”客服及北京“讴歌”4S店售后服务联系，希望能找到同款或者可以替代的同规格轮胎，但均无结果。

消费者在国内市场多处寻找轮胎货源，仍没有发现可以匹配的同规格轮胎。

中消协有关负责人指出，“讴歌”09款TL35型轿车在中国有相当数量的消费者，这些车大都使用了五到六年，已经或即将面临更换轮胎的问题。

经营者如果不能提供同款轮胎，这些车辆将会因为轮胎问题无法继续使用，或者安全受到影响，众多消费者的合法权益将难以得到保障。

“没有同规格的轮胎可以更换，消费者面临有车不能用、不好用的难题。中消协律师团已经启动调查程序。”该负责人说。

2015年12月25日，中消协专家委员会和新聘律师团在北京正式成立。

来自高校、研究机构和相关行业的68名专家受聘成为专家委员，22名具有丰富消费维权实践经验的专业律师受聘律师团律师。这被认为是中消协成立31年来，阵容最强大的一支智囊团。

据了解，专家委员会和新聘律师团成立后，研究领域将涵盖消费政策、法律、维权战略、诉讼评估以及食品、化妆品、缺陷产品等二十多个与消费者利益息息相关的领域，具有广泛的代表性、权威性和独立性。