京东主动响应普利司通轮胎召回
2017/11/20 15:01:49编辑：王旭达字号：大 中 小
11月15日，普利司通宣布在中国召回25.55万条轮胎。
此事近日出现最新情况。
电商平台京东发表公告称，会通过客服主动联系用户，协助普利司通进行召回，并更换轮胎。
京东的协助召回，只针对该平台出售的相关轮胎。
除京东平台外，轮胎世界网在途虎养车、淘宝等电商平台，并未发现协助召回公告。
普利司通表示，这次的召回的轮胎，在生产过程中出现问题，有强度不足的可能性。
这批轮胎，涉及两个规格的TECHNO系列乘用车轮胎，制造时间为2016年5月-2017年5月。
一位业内人士表示，轮胎制造商主动召回缺陷产品，是对消费者负责任的表现。
在传统渠道下，消费者很难第一时间获得相应的召回信息，并及时更换轮胎。
与之相比，电商平台的客户信息更加完善，能够与消费者第一时间取得沟通，召回行动更加高效。
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