2018中国新车轮胎满意度报告发布
2018/8/24 10:26:56编辑：陈志炳字号：大 中 小
8月23日，J.D. Power（君迪）2018中国新车轮胎满意度研究（NV-TSI）发布。
报告显示，中国消费者对新车轮胎的了解程度不断提高，对轮胎质量也正提出更高的要求。
该研究发现，4%的车主对轮胎参数等信息“非常了解”，23%的车主为“比较了解”；而2017年这两个比例分别仅为2%和15%。
J.D. Power副总裁兼亚太区总经理乔杰表示，随着中国车主对轮胎了解更多，他们更换轮胎的习惯会有相应变化，对产品质量要求更加严苛，品牌忠诚度会降低。
对于轮胎制造商和经销商来说，除了不断增强轮胎质量和耐久性，向消费者提供清晰直接的产品说明及保养维修等服务信息，有助于提升客户的满意度和忠诚度。
该研究还发现，随着对轮胎更为熟悉，中国车主更换轮胎的习惯和对轮胎行驶公里数的期望值，都发生了变化。
以下为中国消费者对于新车轮胎的满意度排名。
（本文由轮胎世界网整理，内容来自J.D. Power）
文章来源：轮胎世界网
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