甲乙丙丁发声明回应下架风波
近日,网上出现关于轮胎电商平台甲乙丙丁网“遭遇某地区商户集体下架”、“平台强制商户不能下架商品”、“商户资金被冻结”等言论。
7月4日,甲乙丙丁(北京)电子商务股份有限公司对此发布声明。
轮胎世界网经过核实了解到,6月15日以来,陕西部分轮胎批发商联名,要求商户下降甲乙丙丁商品,否则拒绝互相调货,并踢出调货群。
对此,甲乙丙丁在声明中承认,某些地区个别商户在平台上经营不善销量不佳,便裹挟他人进行下架操作。
他们表示,此举扰乱了平台其他商户的日常经营,严重违反市场规则和平台交易秩序。
针对“商户资金被冻结”,甲乙丙丁网称,某些地区商户出现客户下单后无货的情况,为保障其他用户权益,依据平台交易管理办法,对该类商户的结算,进行冻结一周处理。
网传的倡议书中,轮胎经销商们表示,他们长期以来受到电商平台影响,导致同行利益受损,因此倡议集体下降电商平台。
在轮胎世界网向甲乙丙丁核实情况时,对方表示,作为一个开放的交易平台,他们对任何商家,符合条件即可入驻,自愿撤离并无障碍。
不过,商家即使关闭店铺,离开平台,仍需要承诺售后服务不受影响,并承担对自己用户的退换货责任。
资料显示,甲乙丙丁网是业内知名的轮胎电商平台。其官方数字称,目前有8000多家商家入驻,业务遍及13万家门店。
有评论称,轮胎电商作为一种新业态,在与传统经销商的合作和竞争中,不可避免发生冲突。
轮胎世界网将持续关注事件进展。
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