2022年中国有1497宗轮胎投诉案例
日前,车质网发布了2022年度国内轮胎投诉分析报告。
数据显示,该平台去年收到1497宗轮胎投诉,同比下降13.1%。
其中涉及26个轮胎品牌,共有12家轮胎企业做出了回复;
投诉回复数为1194个,整体投诉回复率达88.8%。
日本、韩国和中国轮胎品牌的投诉量,远超其他国别品牌。
中国轮胎品牌,同比增长50.6%,是唯一上涨的国别品牌。
据悉,近4年事件,有关轮胎的投诉,呈现逐年下降的趋势。
广东、山东和江苏的轮胎问题投诉量,仍居领跑地位。
“轮胎开裂”问题,依旧是投诉最为集中的故障问题。
紧凑型车和SUV车型的轮胎问题,是轮胎投诉中的主力军。
2022年,有超过六成的轮胎问题,出现在车辆行驶3万公里以内;
其中,2万公里以内出现问题的投诉占比之和,为44.7%。
(本文由轮胎世界网整理,资料来源于车质网)
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