袁岳：如何分辨好人与坏人

好人坏人的说法我们从小就知道，而且看个电影、电视或者漫画书也去琢磨谁是好人谁是坏人，那些让我们高兴或者不爽的人很容易被我们归到好人还是坏人群里。而成年了，不成熟的一个重要特点就是，用好人坏人的二分法去简单看待生活与工作中遇到的人。

在一个讲座中，讲员请大家列出自己认为的人性特点，我写的是：可塑的、软弱的、贪婪的，而贪婪这个词在另外的大约20名学员中有5人提及，最多人提到的还有：自私的、慷慨的、进取的、竞争的、分享的。似乎总体的倾向，大家是觉得人性中天然的紧张度与攻击性的，而觉得人性天然良善的人不多。这个当然不代表是具有广泛代表性的认识，而且这些学员也不是普通工薪阶层市民农民。但是这样的问题让我们去思考人性的根底，也让我们思考我们在人性塑造上的作为，这也让我们去反思与体会领导力与管理模式的价值。

在我自己看来，人性的本性是中立的，因此，具有很强的可塑性。但在家庭与社会的成长中，我们首先形成了人格特征，后来又确定了相对稳固的个人价值观，这个时候我们的基本社会形象与社会行为模式就确定了。

纵然是这样，我们不同的特性并不能用是非来分辨，而应该看到人们在社会空间里的适切性，也就是说有些人适合在有些组织中存在，有些人适合某些职业与岗位，有些人适合与有些人做朋友，有些人适合与有些人组成家庭，一切在于匹配，而匹配的关键在于人们丰富的社会阅历、经验、历练，也就是我通常说的折腾，折腾增大发现自己匹配对象与空间的可能性。在我看来，大部分在这个社会中不幸、挫折、困顿甚至做坏事的人，是一些没有积极去匹配、匹配不当、错过了匹配时机、认为匹配偏差导致的，而同样那些幸福、获得成就感、能做出利人利己事情的人是匹配成功的人。

因此，年轻的人们需要大胆地探索我这个自我，与社会上的岗位、机会、需求之间的适配性，那涉及到我们在这个社会上的地位、成就与形象，也涉及到我们自我感受的好坏。当然，我们在社会探索的过程中，会遇到各种各样的诱惑与情况，家长、老师、良师益友们的作用是在遇到这些情况的时候给予点拨与帮助，而不是一堆坐而论道的废话，而到了真有事情了就漠不关心，或者因为自己也不通世道人情而束手无策。

（作者为零点研究咨询集团董事长 袁岳）